旅行团明文拒温州人 业内称因“太精明”不受欢迎

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从微博地图上可以看出，这条线的价格是2350元/人，接待标准明确表示“温州人很难接待！”

通过搜索，记者发现有不止一种旅游产品有类似的“特殊”规定。在这方面，业内的解释是，有这个规定，其中大多数是低端线路与购物的要求。

旅游团不接待温州人吗？

6月6日，温州网友“卡卡也”发了一条微博，微博上的图片是一家旅行社的路线安排，上面写着“接受标准:浙江省22-65岁的客人(凭身份证，温州人不会接受！)”

“卡卡太”说:“可怜的温州人，这是哪家旅行社啊！"

这条微博转发后反响热烈，引发争议。

网友“wxb-仰望天空空”怀疑:旅行团里有鬼！做出如此歧视性的规定。

网友“cosrich”更直白:这种购物路线是个坑，因为旅行社把每个人都当成傻瓜，而温州人就是不傻。

辩论

被“照顾”的不仅仅是温州人

那么，有多少这样的旅游产品？通过网上搜索，记者发现有相当多的类似产品。

在绍兴天马国际旅游有限公司的网站上，记者发现了这样一个旅游产品:昆明大理(昆明、大理、丽江)双飞6日游，价格为880元，游览时间为6月12日、6月14日和6月15日。

但是，该旅行团的注册要求是:28-58岁的浙江客人(温州客人不接受，义乌和台州按价格加400元；很难接受一个单身男人或一个单身女人或比女人多的男人)。

当然，不仅仅是温州人受到了类似的特殊“照顾”。今年2月，中国旅行社(厦门)国际旅行社有限公司推出了为期6天的云南昆明、石林和西双版纳游，总价格为2338元。不能接待的人的范围更广，包括:外国人、记者、导游和旅游专业人员；持有港澳通行证、台湾同胞通行证和护照等。；来自湖南株洲、启东、江西新余、凤城、兴安、河南南阳、驻马店、焦作、陕西蓝田、浙江温州、台州的嘉宾。

旅行社说这是云南的要求

那么，为什么云南旅游要拒绝来自温州和其他地方的游客呢？

记者联系了绍兴天马国际旅游有限公司客服..客服孔燕说这条线是特价，她不明白自己为什么拒绝温州人。

“例如，他们是提供产品的制造商。我们是销售产品的商店。制造商如何提问，我们如何编写它们？”孔燕表示，这是云南当地旅行社的一项要求，而绍兴天马只扮演类似中介的角色。

孔燕说，这样的特价组通常事先与客人有很好的约定，而且还有购物点和自筹资金的项目。如果他们不接受，建议他们走另一条路。到目前为止，还没有游客报名参加他们的旅游。

记者联系了中国旅行社(厦门)国际旅行社有限公司，对方称该旅游路线提出了很多限制区域，这是云南当地一家名为“云南之旅”的旅行社要求的。

记者还试图联系对接的云南当地旅行社，而云南省旅行社厦门办事处的郑潇并不知道有“拒绝温州等地游客、记者和导游”的规定。

昆明中国国际旅行社有限公司客服表示，一般来说，云南的旅行社不会提出这样的要求。"除非有内部规定，否则没有多少公共规定."

据知情人士透露，这些路线实际上是购物游

据业内人士透露，事实上，这些旅游产品最奇怪的是它们的价格。据记者询问，这些路线大多住在高档酒店和双飞。

“只需要2000多元，甚至800多元。如果你不安排购物，这样的价格旅行社会赔钱的。”业内人士解释说，温州人太聪明了，不会花钱购物，因此遭到了当地旅行社的拒绝。

对于其他人，比如拒绝记者，他们担心被公众舆论曝光；拒绝旅游专业人士是因为这对同行没有好处；将年龄限制在22-65岁的原因是这个年龄组有购买力。

中国旅行社(厦门)国际旅行社有限公司的客服告诉记者，高端优质旅游团不会做出这样的限制。规定不接受他们的地方和职业的人是相对低端的群体，“但对方提出了这样的要求，只能照此要求。整个厦门市场就是这样。”

旅行社对游客施加限制是非法的

那么，对于旅行社来说，询问顾客在哪里以及哪些职业不能参加是违法的吗？

浙江凯里律师事务所律师赵认为，根据《旅游法》第三十五条第二款的规定，旅行社提供的旅游线路以购物为主。如果它同意游客的意见，并且不影响其他游客的旅行安排，提供这种服务并不违法。

但是，旅行社以地域或身份为由，明确拒绝接待其提供的旅游产品中的温州人、导游和记者，这是商业交易中的身份歧视，明显违反了《消费者权益保护法》第十六条第三款的规定，即经营者在向消费者提供商品或服务时应当遵守社会公德，不得设定不公平、不合理的交易条件。当地旅游局和工商行政管理机关应对旅行社的行为进行查处。

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