柳传志的故事（六）：最强大脑

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团队优先还是战略优先

管理的三要素——“团队建设、战略制定、团队领导”是刘传志30年管理智慧的精髓，被广泛认为具有普遍价值。在联想控股的微信公众账户上回答全国网民的问题，对刘传志来说已经成为一项繁忙而快乐的工作。

许多人问刘传志，他应该和什么样的人合作，如何选择人，如何在一个大企业之后一起工作，等等。还有人问，一家公司应该先制定战略，还是先组建团队。

“事实上，建立团队和制定战略，谁先谁后，这真的取决于你自己企业的具体情况。例如，我最早开始联想，有十几个人和二十个人。那时，依靠什么样的商业模式吃饭仍然是一件非常麻烦的事情。因为手头只有这么一点钱，中关村(000931，共享它)街的大多数公司都在从事审批文件、买卖彩电和买卖电脑。街上的其他公司比我们早几个月这样做，他们已经达到了门槛。我们真的一点都不知道。因此，当我第一次去深圳的时候，我也卖电子表，旱冰鞋等等。在这个阶段，没有必要建立一个团队，第一个领导者可以在头脑中理解它。当时，我请人讨论，这实际上是一种形式，表明我不是一个人做决定的。在当时的情况下，我的同事很少敢提建议，或者他们没有任何想法。只有我来想办法做决定。随着时间的推移，这一责任实际上已被承担。坦率地说，在现阶段，如果你不能建立一个团队，这并不重要。”刘传志说道。

有一家特别的餐馆叫万基大丰和。因为鸡做得很好，生意兴隆。刘传志偶尔去那里品尝一下。餐馆不是很大，商店干净整洁。虽然这是一个受欢迎的位置，但价格并不便宜。餐馆的老板娘总是在店里值班，看着所有的路，听着所有的方向，在跑步前后指挥自己。虽然很难，但从我脸上的表情可以看出我很喜欢这个过程。刘传志说:“很多小公司，像这家餐厅，真的不用组建团队。只要商业模式能够被清晰地确定和调整，即使一个人说出来，我相信效率可能会比团队更高！”

刘传志认为，现阶段的企业要解决的是如何赚钱和如何生存的问题，既不涉及战略，也不涉及团队建设。问题在于，企业已经赚到了第一桶金，它们必须发展和扩大自己的业务。此时，商业模式将不断变化。变更后，有必要进行实施。在这个时候，一个人的力量确实是不够的。刘传志提到了去年流行的电视节目“超级大脑”。刘传志心想杰克？韦尔奇有点像超级大脑。因为，他不仅要懂财务方面，还要精通化学。这怎么可能呢？但是杰克呢？韦尔奇的确可以。

刘传志还特意认识了几个认为可能有超脑的人，其中一个就是现在流行的音乐家高。刘传志曾经找了一个机会和高聊天。聊了一会儿后，刘传志真是震惊了。音乐家高真正思考的是阅读历史。高认为，战国时秦与赵交战，说赵国战败，活埋了四十万士兵，纯属无稽之谈。高得出的结论是基于当时的人口基数，所以不可能有这么多士兵。高说，三国时曹操不可能有八十万大军。因为，在宋代，沈括做了详细的计算。在古代，当一个士兵进行远距离战斗时，两个人必须为他运送给养。此外，这两个运送物资的人在旅行20或30英里时会休息，轮流运送的人会跟上他们。根据这一分析，数十万军队正在数百英里外作战，这是完全不可思议的。高说，他查过《明史》，记载朱元璋有条规，不准在军营里拉屎。在那种情况下，成千上万的人将会在一个军营里，并且每个人都可以方便地在5公里以外的地方外出。去5公里外泡一泡再回来是不可能的。

刘传志说，高真的比自己聪明多了。刘传志认为，作为一名企业家，必须时刻思考自己需要具备什么样的素质才能成为企业家。拥有一定的智商、坚定的目标和坚强的毅力可能是必要的，这可能是企业家成长的一个重要因素。如果企业家不是超级大脑，很多人会在这个时候一起讨论事情。

刘传志认为，初创企业没有必要组建团队。对于那些机制不健全的企业，如果高层领导是职业经理人，他们可以很容易地将权力集中在自己手中。这是他们潜意识的自我保护，因为很难取代他们。从他们对个人利益的狭隘保护来看，不组建团队是最好的选择。

“初创公司的规模很小，一出现就要生存。首先是团队还是策略并不重要。可能是先赚钱的能力吧！互联网公司是否是这样的真的很难说。”刘传志说道。

从一到十

自20世纪90年代以来，全球个人电脑行业开始出现困难。一些龙头企业相继陷入困境。刘传志认为ceo是这些企业倒闭的主要原因之一。他们每天都在忙着如何销售电脑，如何扩大客户，如何降低采购成本。没有前瞻性的战略安排。形势不好时，办法是裁员，减少设备采购；形势好的时候，我们会收购并合并。他们在建立团队和合作方面做得还不够。

刘传志仍然以联想为例。他认为，杨的做法是联想的标准做法:与小范围的人一起静修，讨论研究问题。说到大中型，主要是听取意见和反馈。这种做法，即使在联想企业，也不一定都是这样。因此，联想控股将通过研讨会和培训向新子公司的领导介绍这些方法。

为什么我们要在小范围内讨论它？刘传志认为，仅仅依靠一个人的能力来讨论战略本身是不够的。也许超级大脑就够了，大多数人都会有问题。超级大脑有时会有问题。因为情况本身的发展，如果超级大脑足够强大，不仅要聪明，而且要知道如何学习，那很好；然而，有些人很聪明，认为我是一个固定的标准模型，在这个时候会很危险。

最典型的外国是福特。在老福特定义了他的生产线模式后，他认为这是最先进的模式，所以出现了问题，然后他换了一种新的定制制造方法。如果他不改变，一直坚持原来的方式，肯定会有很多麻烦。因此，共同研究新方法是非常重要的。

刘传志回忆了杨从阿梅里奥手中接过后的一些挑战。“除了需要讨论的战略问题之外，当时更重要的是，如何确保这样一家大公司的所有设备能够在制定任何方案后组合成一台机器。这实际上非常困难。外国首席执行官可能只是强制执行命令，每个人都会执行。我认为有一件事在国外做比在中国做好。外国职业经理人的态度更正确，有些人可能会口是心非，但总的来说他们还是这样做的。中国的空气比外国的差。例如，如果一个公司研究了上面的一个决定，然后实施它，如果它没有事先与主要领导统一思想，它可能不会顺利进行。例如，在香港人，你让下属把东西从一楼搬到九楼，然后从九楼搬回一楼。人家给你扛着，人家不问为什么，这是人家的职业道德。中国人不仅应该问为什么，还应该知道你捐了多少钱等等。因此，对于团队中的人来说，统一他们的思想并固定他们自己的部分是非常重要的。袁青和他的团队(包括中国人和国际人士)每月在世界各地的一个城市举行为期三天的会议。他们一起讨论重要的工作和交换意见，这起着非常重要的作用。每个人都弄清楚了我们为什么要这样做，每个人的责任是什么，然后分工以确保任务的执行。联想的言行是可以实现的。”

刘传志认为撤退是一种团队建设的方法。事实上，要真正建立一个好的团队，我们必须解决几个问题:首先，什么样的人适合进入团队，这个标准领导者必须知道；第二，为什么团队成员要努力工作，这需要一个良好的文化体系；第三是如何调整团队中不合适的人。

对于团队建设中的所有这些问题，领导者本身就是领导者。柳传志说:“首先，你要非常积极，不要自私；然后，当谈到索取和回报时，领导者必须记住，当你觉得与他人相比公平时，别人可能会认为你拿了7分，而他拿了3分，但他可能觉得不公平。当你得了3分，人们可能会认为这是公平的。所谓公平，首先是最高领导人应该把自己放在多做少做的位置上，站在别人的角度思考问题。”

刘传志认为，高层领导除了正直、公平之外，还应该有很强的潜在能量，“也就是说，当你讲完后，别人会从心里赢得信任。”因此，它对高层领导确实有很高的要求。除了正直和公平之外，高层领导还必须具备很强的沟通技巧。”

(作者是管理学学者，《为什么联想》一书的作者)