网点、网银、移动 建信人寿银保细分渠道再创新

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根据公开信息，在银行自助终端上提供保险服务的公司屈指可数，服务项目也非常单一。建行人寿推出的自助终端保险服务取得了质的突破。建行客户只需持建行借记卡，即可在建行自助终端申请建行人寿“无忧龙兴”保险保障计划，并可查询当日保单及建行人寿购买的保险产品。保单查询信息全面，涵盖保费金额、支付方式、保险期限、投保人、被保险人等信息，让客户随时随地清晰准确地了解保单权益，享受便捷的保险自助服务。

为了减少消费者的误操作，自助终端还提供了取消订单的功能。购买日20:00前，客户可以在自助终端上取消当天购买的“无忧龙兴”保障计划保单。

目前，这项服务已在北京、上海、江苏、山东、河南、湖北、广东和四川开通。

通过中国建设银行的手机银行，客户可以自行投保“无忧龙兴”产品，查询保单。在建行网上银行，客户可以使用自助保单查询服务。

银行自助终端保险是中国建设银行与股东中国建设银行合作开发银行保险新服务模式的又一创举。建信人寿自成立以来，一直致力于产品、服务和营销体系的创新。2013年，引入个人保险“一小时员工制”，引领营销人员制度创新，推出个人保险费率市场化改革后的首个产品，率先为全行业消费者降低保险成本。

建行人寿和中国建设银行推出的自助终端、网上银行和手机银行保险服务，进一步提升了中国建设银行综合金融服务平台的功能，再次提升了银行客户的服务体验。

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