我国办公用打印机多为国外品牌

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办公室打印机大多是国外生产的，信息安全的隐患不容忽视

珠海赛纳印刷科技有限公司助理总裁臧晓刚告诉记者，多年来，打印机的核心芯片技术一直被日本、美国和韩国的少数企业垄断。目前，市场上的主流品牌是日本的佳能、美国的惠普、韩国的施乐、利盟和三星。这种情况很容易对中国的信息安全构成威胁。

阎晓刚说，打印机的工作过程中有三个主要环节，容易造成信息泄露:第一，内存泄露。在打印机工作期间，信息必须首先输入内置硬盘或内存，但大多数制造商没有内置数据。删除程序，导致数据在硬盘或内存被丢弃后仍然可以被读取，或者数据可以被远程控制转发；二是网络泄密，传播打印机病毒或直接窃取打印机信息并通过网络传播；第三是可消耗芯片的泄漏。喷墨打印机的墨盒和激光打印机的碳粉盒都有内置的“小芯片”，通过回收使用过的墨盒和碳粉盒，将信息写入芯片并读取数据。

2011年，哥伦比亚大学的两名研究人员在美国著名品牌的激光打印机中发现了严重的安全漏洞。黑客可以通过固定装置控制打印机，甚至长时间加热和点燃激光打印机。

2012年，美国计算机应急小组(u-s-c-e-r t)发布了一份报告，称三星的激光打印机有一个后门管理员账户，该账户被硬编码在打印机固件(soc芯片)中，无需认证即可通过打印机的网络管理协议访问。黑客可以使用它来更改打印机配置、获取敏感信息或通过执行恶意代码发起攻击。

国产打印机“满意而不卖”，表现为“外冷内热”

使用国外打印机存在信息泄露的风险，但另一方面，拥有自主核心技术的国内打印机在中国面临“叫好卖不好”的尴尬局面。

据悉，珠海赛纳印刷技术有限公司于2009年开发了中国第一台具有独立核心技术的激光打印机，打破了美国、日本、韩国近30年来对打印机行业的技术垄断，使中国成为世界上第四个掌握激光打印机核心技术的国家。公司开发的本图打印机进入市场后，已在20多个国家建立了销售和服务网络，并在以色列、南非、俄罗斯等国家占据领先地位。然而，国内市场连年亏损，市场份额不到2%。据分析，有三个具体原因:

首先，国内市场的用户惯性很强。当进入市场时，品牌认知度不高，当旧产品没有明显缺陷时，消费者购买新产品的主观意愿不强。特别是，使用金融资金购买的客户首先考虑安全性。“这个产品应该不会有问题。它已经过市场测试，甚至在行业市场排名第一。即使有问题，它也不负责。”北京本图科技有限公司大客户总监沈宇表示:“这是新产品的巨大门槛。”

第二，联合压制外国竞争者。打印机市场主要是销售代理模式。由于现有的利益关系，代理商不愿意代理新产品。沈宇表示，代理商通常是“综合销售”，除了打印机，他们还将提供电脑和路由器等综合解决方案。“在与一个代理商的沟通中，对方也要求我理解，因为一旦打印机从惠普换成奔图，其他产品的代理商就会遇到阻力，而惠普会终止其所有产品的代理协议，从而构成威胁。在商界，我们也明白。毕竟，向机构客户提供产品的供应商不是一次性交易，供应商的排他性很强，形成了一些供应商的垄断。品牌价值越大，他们就越不敢得罪。即使他赚了更多的利润，他也不敢这么做。”

第三，政府采购过程自然对新产品不友好。沈宇告诉记者，政府采购公开招标采用综合评分法，包括技术分和商务分。在技术方面，国外印刷企业已经进入了在中国制定投标标准的过程。由于买方是“门外汉”，在制定招标文件时会征求主要供应商的意见，最终的技术参数基本上是由几个已经拥有垄断地位的国外主要供应商制定的，本图提出的技术参数不会被接受。就业务而言，主要是评估市场份额。作为一个后进入品牌，本图只有2.8%的市场份额，没有任何优势。两者结合，虽然是中国自主开发的产品，但进入国内市场有很多困难。

加强采购执法，确保信息安全

斯诺登事件反映了国际社会信息安全“暗战”日益加剧的趋势。在办公信息化领域，美国和日本政府都通过政府采购的方式对非国内商品设定了严格的市场准入限制，以维护自身的信息安全和经济利益。

2006年3月，美国国务院决定通过竞标从联想集团购买价值约1300万美元的16000多台电脑。美中经济安全调查委员会强烈反对，理由是这将对美国国家安全造成灾难性后果，并向国会提交了意见。最后，美国政府调整了最初的采购计划，并对联想与美国国土安全部签署的安全协议增加了额外的限制，要求联想在参与美国政府采购时，不得以任何形式要求、接受、维护和识别美国政府订购的计算机产品的用户信息，并宣布将修改政府采购流程。

Ib m的台式计算机已经成为日本防卫厅采购目录的“注册制造商”和日本防卫厅的重要计算机设备供应商。然而，在ib m的台式计算机部门被联合国收购后，日本防卫厅以防止“中国制造”台式计算机“渗透”和“泄漏”为由，拒绝接受联想在2006年4月生产的ib m品牌台式计算机。从那以后，联想完全错过了日本防卫厅的电脑采购招标。

为确保党、政、军系统的信息安全，珠海赛纳印刷科技有限公司创始人王东英首席执行官建议加强国内信息产品采购。一方面，要在不违反世贸组织规则的情况下进行政策设计，明确“国货”的识别标准和量化指标，建立信息安全标准化体系和政府信息产品采购指南。

另一方面，当国内产品能够满足应用需求时，所有部门都必须优先购买目录中的产品；因技术原因需要购买非国产商品的，必须按有关规定报有关部门审批。同时，该产品还必须通过国家信息安全测试和认证，作为一种考虑，外国制造商被要求开放与信息安全相关的关键技术。

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