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出乎意料的是,几天前,杨红收到酒店的通知,说她将取消预订,并要求她另找一个地方。经过杨的询问,了解到了真相:因为有很多家长在找“高考房”,价格一路飙升,酒店为了高价把她预订的房间转给了别人。现在,杨红的儿子不得不呆在一个同样大小的房间里,这不仅每天增加500元的价格,而且还很遥远。面对这种情况,要求洪宾馆承担赔偿责任?
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应该说,面对这种情况,杨红不仅有权要求酒店赔偿损失,还可以要求酒店双倍订金。
一方面,酒店的行为构成了违约。
她和酒店就入住和消费达成协议后,他们就形成了权利和义务的关系。酒店的基本职责之一是按照约定为杨红的儿子提供入住服务。现在,为了获得高价,酒店单方面取消预订,将预订的房间转让给他人,这显然违反了他们的合同义务。
另一方面,酒店必须赔偿损失。
《消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依法或者经当事人同意,承担修理、返工、更换、退货、补货、退还货款和服务费或者赔偿损失等民事责任。《合同法》第一百零七条还指出:“当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”由于酒店的行为,杨红想得到同样规格的房间,需要每天提高500元的价格,也就是说,有一个客观的损失,这是酒店的责任。
另一方面,酒店应该加倍押金。
《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方支付定金作为债权担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。支付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;接受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。”即违约责任人必须承担赔偿责任,同时也有双倍定金的义务。也就是说,你不仅可以要求酒店赔偿损失,还可以要求它返还1600元。
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标题:酒店高考房毁约必须赔偿损失
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