腾讯云王彗星：技术支持有时定生死

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王思琪

[(“云技术服务”)在R&D的投资周期较长，需要持续运营资金和人力支持服务，以不断提升服务质量。”]

对于创新，腾讯从未停止。这一次，它的目标是云技术。

腾讯云于2010年对外开放。在开发的早期阶段，这项服务只对内部开放，并且在成熟后向市场推出。在此过程中，借助腾讯的大数据平台和其他产品线技术，腾讯云为开发商和企业提供云服务、云数据和云运营等一站式服务。

“腾讯和腾讯云是母子关系。”腾讯云计算公司副总裁王彗星在接受《中国商报》记者专访时这样描述，这也意味着腾讯云成长的每一步都打上了腾讯的烙印。

技术支持小组

五年前，腾讯云对外开放。当时，国内云计算服务一度流行，概念非常热门，但技术还不成熟。因此，腾讯云最初并没有直接投放市场，而是在投放市场之前采用了内部使用、技术沉淀和产品成熟的方法。事实证明，这条路径在云计算服务的技术沉淀中起到了很好的作用。“R&D(云技术服务)的投资周期很长，需要资金和人力支持服务才能继续运行，从而不断提高服务质量。”王彗星说。

腾讯的技术创新是基于自身的业务优势和特点逐步发展起来的，并通过qq、微信和游戏等核心产品进行了尝试和优化。这些产品的优化也推动了腾讯云的发展。

随着qq用户数量的增加，产品线也越来越丰富。为了解决庞大的数据库，腾讯在华南、华东、华北和重庆建立了大型基础设施数据中心，最终达到了全国四大技术中心园区的现状。这些也为腾讯云计算服务奠定了基础。

基于腾讯平台，腾讯云提供更加多样化的服务。“我们现在的主要客户可能集中在金融领域和一些游戏领域，以及一些音频和视频处理服务提供商。”王彗星说。

腾讯云的创新可以说是依靠腾讯背后的智囊团。由于主要用户是B端客户，企业在运营过程中经常会面临数据安全等问题，这对云的安全保护非常重要。

腾讯云的安全防护基于腾讯安全平台业务部，利用腾讯技术解决安全防护问题。虽然这些攻击看起来不算大，但在关键时刻会产生巨大的影响，而腾讯云提供的技术支持在这些时候会起到决定性的作用。

许多人可能不知道，锤子手机在发布的当天遭遇了高流量低端攻击。在后台检测到这一攻击后，腾讯云团队使用大禹防护产品帮助他安全清理所有这些流量。然后，哈默手机的官方网站恢复了正常。

王彗星回忆起当时的情景，说当时感觉很好:“其实，这项技术在我们内心没有任何感觉，但它是这样一项技术，当它出口到我们的合作伙伴时，对他来说是生死攸关的。问题。”

“云+”计划

在今年的合作伙伴大会上，腾讯云宣布将在五年内投资100亿元建设云平台和生态系统。

根据该计划，腾讯云计划发展2000家云计算服务提供商，包括500家核心合作伙伴，最大利润份额为90%。

从投入的资金和较高的业务份额可以看出，云计算是腾讯未来发展的重要组成部分。腾讯通过其开放创新的技术吸引更多的合作伙伴加入，并通过合作伙伴优化腾讯云的技术。

随着云计算的进一步普及，越来越多的企业加入了“云”。第三方咨询公司高德纳(gartner)的研究总监陈勇曾在腾讯云合作伙伴大会上表示，加入云计算市场是未来的趋势:“目前，10%的企业根本没有考虑过云技术，他们根本不了解云技术。40%的企业已经开始使用云，并做了一些有益的尝试。20%的企业已经在做一些实验。30%的企业已经习惯了使用云。”

随着云计算概念的普及，行业内的竞争越来越激烈，传统的硬件和通信企业也加入了这场战斗。其中，腾讯丰富的产品线正是腾讯云的优势。“在众多云服务提供商中，腾讯的服务可能是最多的。换句话说，事实上，对于客户来说，我们可能是最有同情心的，这是我们的优势。”王彗星告诉记者。

“万象优图”是qq独有的开创性技术，目前通过腾讯云向合作伙伴开放。具有片段上传和断点续传功能，图片上传和下载成功率可达99.9%。它可以有效地为开发者节省30%~40%的手机下载流量，并帮助开发者简化与图片相关的开发工作。

此外，腾讯的海量数据和用户资源与腾讯云共享，为腾讯云引入初始用户。王彗星告诉记者，腾讯云的用户对腾讯自身的技术能力有一定的认可。

目前，与腾讯云计算服务深度合作的合作伙伴包括滴滴出行、正格基金、趣味游戏。这些合作伙伴的加入也可以优化腾讯云的商业模式。在解决这些互联网公司遇到的问题的同时，腾讯云自身的技术也得到了提高。与此同时，我们将与合作伙伴一起加快云计算市场的教育。

从今年10月底开始，腾讯云技术团队计划前往北京、上海、武汉、成都、Xi、南京等国内多所大学开展云计算技术交流、腾讯云架构师培训认证、校园合作伙伴等项目。这是继“云+创业”和“云+首席技术官”等计划之后，腾讯云针对用户市场推出的又一新计划。

(注:上市公司为腾讯，选择案例为腾讯云)