科大讯飞徐景明：从语音交互到人工智能

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王振

16年前，刘庆峰没有像其他学生一样出国留学、在跨国公司获得高薪，而是带着“中国语音技术应该由中国人做得最好”的产业雄心，带着中国科技大学的一群兄弟姐妹，在一间平房里艰难地创业。有时她只是在中午蹲在地上吃一盒午餐，以至于电台里来帮忙录音的小女孩说她不是和一群科学家一起工作，而是和农民工一起工作...

现在看来一切都是值得的。现在，由刘庆峰及其兄弟创立的iFlytek (002230，股份有限公司)已经成为亚太地区最大的智能语音上市公司，并在语音合成、语音识别、口语评估、自然语言理解等多项技术上取得了国际领先的成就。占据70%的中国语音市场；下一步，iflytek的目标是成为中国人工智能行业的第一。

相信语音互动将成为主流

1999年，当刘庆峰创立iFlytek时，他为普通消费者制作了一款智能语音软件。因为它太先进了，所以遭到冷遇，公司的生存岌岌可危。有人说转行已经结束了；有些人说最好换成房地产。但是刘庆峰斩钉截铁地说，如果你不想做聪明的代言人，请离开！

后来，iFlytek转向b2b市场，为华为、中兴、联想等大型企业提供智能语音应用的嵌入式软件。公司的经营有所改善，并逐渐实现了盈利。

10多年前，当公司面临生死存亡的时候，为什么iflytek选择了智能语音的方向？

IFlytek高级副总裁徐景明在公司成立初期就加入了该公司。他告诉《中国商报》记者:“在我们创业之初，我们坚信语音互动和其他互动方式的时代一定会到来。”

“在过去的十年里，苹果将触摸屏技术发挥到了极致，使智能手机变得流行起来。未来，智能可穿戴设备、智能家居和智能机器人(300024，分享它)将逐渐流行起来。每个人都会有几个智能终端。如何互动？它肯定将基于语音交互，并辅以其他交互。”徐景明说道。

例如，在空航空公司的呼叫中心，您现在可以查询航班信息，打完电话后必须按1、2和3。如果你不能，你将跳到手动座位，你将不得不等待。将来，你可以通过直接对着麦克风说出日期和航班号来自动回复。

近年来，iFlytek不断拓展语音交互技术的应用:一是为行业提供人机交互的核心能力，嵌入到各种设备中，包括家用电器、手机、车载设备、呼叫中心等。；二是为特定行业提供“软件+硬件+服务”的整体解决方案。例如，在教育领域，从教学、学习、考试、评价和管理形成一个系统。目前，广东高考和江苏中考的英语听力考试都是按照IFlytek提供的方案用机器打分的。徐景明透露，在未来的考试中，诸如填写空、回答问题和写作等主观问题都不会被机器改变。

在过去的两年里，中国经济进入了一个“新常态”，HKUST iFlytek的增长率并没有下降，而是逆势实现了高速增长。2015年前三季度，科达讯飞营业收入达到16.7亿元，同比增长51.5%；净利润2.2亿元，同比增长12.9%。徐景明认为，IFlytek之所以能取得今天的成就，得益于“远见+坚持”。

“屹立不倒”的创新战略

微软、谷歌、百度、腾讯等国内外It巨头。，也在争先恐后地抢占智能语音行业的巨大商机。在与巨人的竞争中，为什么IFlytek要突破并取得领先地位？

徐景明说:“首先，我们要集中精力，坚持不懈，努力做好智能语音领域的工作。和金刚钻一样，“远见+坚持”是讯飞可持续发展的根本保证

其次，IFlytek的技术创新战略是“不屈不挠的精神”。“拔得头筹”意味着我们必须保持国际领先的技术水平，所以我们会毫不犹豫地投入大量资金；“网站”意味着技术应该登陆并服务于亿万家庭和用户。“我们应该比科学界更了解技术的发展趋势，比消费者更了解它需要什么。一流企业迎接市场，一流企业创造市场，讯飞应该是一个创造市场的企业。

过去，是这种机制制约了中国的科技创新。“因此，我们推进产学研资源整合，整合中国科技大学、声学研究所、中国社会科学院、清华大学、新疆大学和西藏大学等R&D相关资源。”徐景明说道。

凭借拥有自主知识产权的智能语音技术，iFlytek已经推出了大规模运营商级应用到小型嵌入式应用，涵盖电信、金融等行业到企业和消费者，手机到汽车，家电到玩具等产品。

从电信和it行业开始，下一步嵌入式智能语音软件的应用将集中在智能家居、智能汽车和可穿戴设备上。今年，iFlytek与京东合作推出了“丁咚智能扬声器”。徐景明认为，智能语音有很多应用，HKUST讯飞将有选择、有步骤地开拓不同的细分市场。目前，康佳、长虹、tcl等国内主流彩电企业已经与讯飞展开合作。

HKUST讯飞占据了中国语音市场的70%，以讯飞为核心的中国语音产业已经初具规模。随着移动互联网的到来，2010年，iFlytek率先发布了世界上第一个“iFlytek开放平台”，提供了移动互联网的智能语音交互功能，同时还推出了iFlytek输入法、灵溪等手机应用。

经过五年的发展，“讯飞开放平台”已经开放了语音合成、语音识别、语义理解、语音唤醒、语音评估、人脸识别、声纹识别等十大核心功能。，旨在建立一个新的移动互联网语音和互动生态。目前，讯飞开放平台已经吸引了包括qq、高德地图、滴滴、携程、公众评论和新浪微博在内的8万多家合作伙伴，覆盖8亿多终端用户。

下一步:成为智能设备的大脑

语音交互技术的下一步是人工智能，HKUST讯飞对此深信不疑。

未来物联网时代是由“云+端”组成的。人们通过语音与各种智能终端交互，生成的大数据被反馈到后台云。云计算中心利用人工智能技术进行预测和判断，然后反馈给各种智能终端，让人们可以享受更好的产品和服务。

“讯飞超级大脑”是HKUST讯飞公司目前在人工智能领域开展的一个重大研究项目。目标是实现一个真正的中国认知智能计算引擎，它将真正引爆未来教育、客户服务、人机交互、医疗保健等领域的智能应用。董事长刘庆峰曾经说过，只有掌握了人工智能技术，我们才能抢占未来科技发展的制高点。科大讯飞不仅要把握“小波浪”的创新，还要把握“大波浪”的创新，下一轮“大波浪”就是物联网和人工智能的时代。

最后一轮“大浪潮”是“窗口+英特尔”的wintel组合，它允许计算机进入数亿个家庭；现在“大浪潮”是基于“安卓、ios+arm”的大平台，许多应用创新都是“小浪潮”创新。

“如果一个国家没有‘大浪潮’创新，就不利于整个国家的转型升级。从1到n的创新是由许多人完成的，从0到1的创新更有价值。科达讯飞应该在人工智能领域进行创新，在全球it行业竞争中代表中国。”徐景明说道。

接下来，徐景明表示:“各种终端都将具备智能化，形成智能家居和物联网。人工智能不仅应用于一个行业，它还可以广泛应用于语义理解、语音表达、自主学习、联想、推理等领域。”