整顿商业秩序 促进消费升级

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日前，国务院总理李克强在国务院常务会议上表示，要通过消费升级促进产业升级，培育新的供给和新的动力(310328，基金栏)，扩大内需。“人们(603883，股票)口袋里有钱。如果他们想过上更好的生活，他们就不能限制每个人出国购物，更不用说封锁这个国家，或者让消费者有更多的选择自由。”李克强说:“但同时，要提升消费需求，促进国内消费品行业的升级。”

从近年来“横扫”海外购物来看，中国的消费潜力巨大，这使得中国的制造业面临挑战，尤其是当中国人在日本抢购电饭煲和马桶盖的时候。这反映了巨大的供需差距。因此，市场上越来越多的声音呼吁加强供方管理，提高产品质量和技术含量，满足更多消费升级的需要。

事实上，中国制造真的不好吗？11月12日，有媒体报道称，日本驻重庆总领事邢善龙在谈到中国人争相购买日本电饭煲时表示，“这表明中国人信任日本产品。”但说实话，来到重庆后，我发现在这里可以买到的产品和日本产品没有太大的不同。有些人后来做了实验，他们可以同时用日本电饭锅和中国电饭锅做饭。没有区别。”此外，据报道，日本流行的马桶坐垫实际上是中国制造的，中国也有相同类型和功能的产品，而且价格比日本便宜。

这说明这可能是一种消费心理在起作用，有些人对国内产品的质量有不信任。这种不信任源于我们生活中经常遇到的假冒伪劣产品。日本、德国和其他国家以追求质量而闻名，这让消费者感到安全。因此，中国制造业很难针对这种长期印象进行升级，因为如果整个国家都不重视产品质量，即使有些企业真的想通过提高质量和技术来升级，也会受到其他劣质产品的市场印象的影响。

因此，关键不是要升级一些产品，而是要建立全面的质量管理和监督体系，形成基本的质量共识。在此基础上，我们可以谈一谈产业升级。在中国，问题在于过去过分强调经济增长，这有利于生产而不是消费。没有基本的售后服务体系和产品质量追溯体系。如果没有售后服务体系，消费者在购买后就没有地方抱怨产品问题。企业可以坐以待毙，质量问题不能传递到生产端，也不能得到改善。生产与消费的“脱节”和相关监管的缺失是中国产品质量存在的一些问题的关键，这些问题长期存在，影响了中国制造业的声誉。

此外，中国制造业也受到了网络文化的极大冲击，促使制造业走下坡路。网络文化的核心是大众文化，赢得大众文化的关键是“低价”，其实质是在制造业中获利，降低成本，实现规模效应，如手机行业。其次，电子商务正变得越来越发达，并影响着实体商务。除了提供更多的选择，电子商务的优势是最重要的竞争力。价格竞争的实质是成本竞争，成本竞争必然会影响商品质量。

因此，中国产业升级要适应消费升级，必须整顿基本商业秩序，向生产方开放消费市场，保证基本产品质量，恢复消费者信心，迫使制造业重视质量，在质量保证的基础上勇于创新，逐步创造适应消费升级的新产品。目前，仅仅鼓励创新和升级是不够的，因为产品的底线在于质量。