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长虹、小天鹅、邰方等家电行业大佬谈传统家电行业的互联网转型 传统家电大佬如何应对“野蛮人”的入侵? 1990年,美国著名记者布赖恩·伯勒尔(Brian Burrell)出版了经典的商业书籍《门口的野蛮人》(野蛮人),描述了一群传统企业面对华尔街商业小说等肆无忌惮的购买者的生活。 2014年春天本应是中国家电企业发布新产品的黄金季节,但在互联网企业发起的家电智能化浪潮的冲击下,传统家电行业正在经历一场罕见的挣扎和蝴蝶般的变化。乐视电视、小米电视和360空通等一系列互联网设备正在改写这一行业模式。 一群不善言辞、专注于生产和组装机器的工程师遇到了一群高富帅的“野蛮人”,他们相信“风口浪尖时猪也能飞”。他们应该怎么做? 近日,在上海新国际博览中心举行的2014家电世界博览会上,《中国经济周刊》采访了长虹、小天鹅、邰方等企业的负责人,听取了他们对传统家电企业在“无坐标、无参考、无参考”竞争中的探索和思考。 对话嘉宾 智能家电:以用户为核心 awe是家电行业最大的展示和交易平台。与以往的新产品发布不同,几乎各大家电企业都推出了大量以“智能+互联网”为特色的新产品。 一时间,“智能”成为家电企业抢占市场的“法宝”。无论是黑电、白电,甚至是厨房电器和小家电,智能的旗帜已经挂了:长虹推出了chiq TV,chiq空谐波chiq冰箱被称为“三网融合”;小天鹅推出了智能精准洗衣机的全系列新产品,具有智能精准投放、智能特殊污渍洗涤、智能水立方等创新功能;邰方牺牲的是智能“云魔方抽油烟机”,这在家电市场引发了“高端智能风”。 刘体斌:2013年以来,互联网的猛烈冲击让家电行业一下子变得非常热闹,从黑电到白电,几乎是人心惶惶。 工业制造时代的国王不一定是互联网时代的英雄。智力不会像基因一样自然遗传,什么样的态度会带来什么样的未来。我相信在一个变化不大的时代,模式决定趋势;在一个急剧变化的时代,趋势决定模式。 有些企业认为智能只是“电力优化”;一些企业认为智能是基于物联网的人机交互模式的改变。传统家电企业选择智能打开潘多拉的盒子,因为新生态链的出现必然会打破传统产业链环境下形成的品牌格局、竞争规则和商业体系,并必然会吸引一批不相关的企业进入原有领域。 大数据和智能生态的构建使用户能够参与产品设计和研发。硬件制造商的规模制造能力将通过o2o(线上线下结合)发布,以满足用户的定制需求。同时,家庭互联网中的每一个智能终端都是承载智能家居服务的入口。这些都为互联网企业参与家电市场的竞争提供了舞台。 胡:未来,洗衣机市场将是智能产品的世界。对于洗衣机行业来说,智能化不仅是物联网、互联网等技术的应用,也是微信、微博、手机应用等远程控制带来的人机交互模式的改变。真正的智能在于洗衣模式的改变,这就要求人们的操作得到充分的解放,机器的智能判断带来更加科学、健康、便捷的洗衣体验。 在智能操作方面,一方面,我们需要考虑硬件产品更智能的功能;另一方面,我们需要权衡智能洗衣机是否真正满足消费者现在或未来的需求。 小天鹅将在两年内逐步升级其自动洗衣机。据估计,2016年《小天鹅》中自动洗衣机的比例将达到总产品的60%。 毛忠群:网络思维是好的还是聪明的。对于那些做技术的人,尤其是厨房用具行业,我认为互联网并没有改变厨房用具行业的发展方向。相反,互联网思维的核心进一步明确和巩固了高端厨房电器行业的方向,即以用户为中心,开发让用户更加惊讶和感动的产品。至于智力,它只是一个概念。我们需要找到它的核心。它的核心是关注用户以及如何让用户更加方便和愉快。因此,我们总是认为我们应该关注用户,给他们惊喜,让他们更方便,带给他们更多的情感。从这个角度来看,引领厨卫发展的是一种更健康、更环保、更有品位的生活方式。互联网是一种思维方式和工具新技术、新产品、新渠道、新营销、新生态...当产品被贴上“智能”的标签时,用家电公司的话说:“我们开始战斗了!” 然而,这与其说是“野蛮人”互联网企业的跨境“破坏者”,不如说是互联网思维的入侵,这让家电行业的老板们更加谨慎和警惕:无论一些企业曾经拥有多么大的规模和实力,无论一些企业曾经拥有多少核心技术和渠道控制权,它们都有可能在一夜之间被互联网思维和智能基因的诡计“颠覆”和“重组”。 刘体斌:两年前,传统家电行业可能从未想过,与家电无关的互联网会给自己带来前所未有的冲击。 现在,只要有一部智能手机在手,所有的吃饭、生活和旅行都可以在几分钟内完成。在移动互联网时代,这已经成为人们的标准行为。这种新的消费行为背后是一系列革命性技术的支持:大数据、云计算、云平台、智能感知、智能交互等等。在手机和电视的智能化之后,智能化的大浪潮开始冲击白色家电行业,这似乎离智能化还有一段距离。事实上,智能不会给传统家电行业留下任何死胡同。 在这样一个物联网的时代,积极拥抱互联网比被互联网颠覆要好。只有当我们从互联网的角度重新审视自己的优势和劣势时,我们才能及时找到应对策略和游戏风格。 毛仲群:我从两个层面理解互联网。首先,我把互联网这个词作为一种思维方式。过去,在产品信息不对称的情况下,一些好的产品很容易销售。当产品易于销售时,企业没有太大的压力去研发产品,因为研发产品是最难的。 如今,信息在互联网时代变得更加透明,这迫使企业真正以用户为导向,以客户为导向。这就是我们传统企业需要从思维角度改变的。我们不能说我只是开发了一个普通的产品,然后试图销售它。这是一个落后的想法。在互联网时代,你必须开发出让用户惊讶甚至惊讶的产品,这样营销就非常容易了。 第二件需要改变的事情是把互联网视为一种工具。互联网确实给传统企业带来了太多的变化。过去,我只需要中央电视台和电视台做广告。现在,不仅广告逐渐转移到互联网上,而且广告方式也发生了变化。 过去是单向的信息传播,但现在是信息互动的传播方式,包括微信等,给我们带来了很多可以用于营销的新工具,包括产品开发方式的巨大变化,一群用户和粉丝可以一起开发产品。过去,顾客分散在全国各地,一次见面非常昂贵。现在你上网就可以交流了。互联网作为从研发到营销的工具,可以改变传统家电企业的管理模式。 有句谚语说,未来最有前途的企业是那些既了解传统行业又了解互联网思维的企业。因此,我们的传统企业必须积极转型。 胡:不管网络思维的内涵是什么,它已经开花结果了。智能家电领域不乏概念,但我们所做的是让我们的想象力落地。 早在4年前,小天鹅就成功开发了物联网洗衣机,实现了远程控制参数设置、专家模式精确洗涤、用户定制使用习惯、智能诊断和护理服务等。在充分利用互联网技术的同时,我们始终坚持以功能为导向,整合互联网思维,关注消费者普遍关心的问题,如洗涤比、节电、节水、洗涤液残留等。,使智能家电不会成为“空中间的城堡”。 对于小天鹅本身来说,互联网思维的意义不仅在于企业技术的自我突破,还在于为国内其他洗衣机品牌提供相关技术的研发思路,加快整个家电行业走向智能化发展道路的步伐。 记得观察 家电企业拥抱互联网的三重含义 。中国入世谈判首席谈判代表、g20集团研究中心秘书长龙永图曾将家电行业形容为“一个非常瘦的孩子,非常挨打,非常有竞争力。” 经过10年“去韩国参加欧美对日竞争”的经历,中国家电行业“从一个非常瘦的孩子变成了一个非常有竞争力的孩子”,其产值从10年前的2000多亿元增加到1万亿元。中国家电行业已经成为中国制造业的标杆之一。 然而,当互联网思维在柳河大地上浩浩荡荡,传统家电行业陷入混乱,许多家电企业意识到时代真的变了。 一家家电企业的高级员工告诉《中国经济周刊》,从2013年到2014年,这真是洗脑的一年,新年期间他没有好好休息。企业一直在加班讨论对策。如果我们不积极拥抱互联网,传统家电企业将被时代的潮流所冲走。 几乎所有的巨头都在追赶智能家电的末班车。无论是tcl、长虹、海尔还是海信,这种蝴蝶效应都在继续。记者在上海家博会上可以感受到,企业在发酵的同时也在躁动不安。从家电行业来看,彩电企业是智能布局中最活跃的,其次是家电企业,从黑到白无所不包,纯白色家电企业更保守。虽然他们已经一个接一个地进入了智能家电领域,但他们中的大多数人还处于概念阶段,充满了理想和虚幻的现实。 对于家电公司来说,“拥抱互联网”有三层含义:一是产品智能;二是互联网的工具化;第三,网络精神概念化和组织化,企业管理结构改革。也许,正如一位家电行业的资深人士所说:谁能坚持到最后,谁就能在春天面对大海!

传统家电大佬如何应对“野蛮人”入侵 ?

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