多种模式深耕细作

本篇文章1219字，读完约3分钟

目前，医疗电子商务的主要模式是b2b、b2c和o2o。

b2b有两种类型:一种是以政府集中采购为主的b2b模式，即“公开招标、统一配送、统一结算”的集中采购模式。二是第三方医疗电子商务交易服务平台，如九洲通(600998，古巴)医疗电子商务交易平台和海虹医疗电子商务网，目前所占比例相对较小。

北京宝来通科技有限公司副总经理刘东表示，b2c模式是制药企业竞争最激烈、参与最多的模式。B2c模式也分为两种类型:一是基于平台的B2C，其中第三方电子商务为处于中立地位的买卖双方提供虚拟交易平台服务；其次，医药连锁企业建立自己的官方网站，实现与消费者电子交易的自营b2c。前者主要由阿里巴巴、JD.com、天猫医药博物馆、一号店等传统的b2c综合电子商务老板组成，后者主要由九洲通、唐艺昕(002727，古巴)等拥有实体线下药店的医药分销企业组成。

药品流通企业具有渠道优势、品牌优势和规模优势，上下游资源丰富，尤其是方便客户下沉。b2c业务是药品流通在互联网上的本能应用。今年年初，南京制药(600713，古巴)宣布将嫁接现有b2c资质，在重点区域探索实施网络接触运营，依托零售店优势创新开展社区卫生服务项目。

对于制药企业来说，一方面，他们正在建设自己的官方b2c平台，另一方面，他们并没有放弃第三方平台的扩张。尽管由于战略定位不同，两者相互依赖，但“两手抓”已基本成为业界共识。例如，Jianyi.com和吉利康开始设计官方网站；柏杨健康网和金象网分别通过类别拆分和托管争夺平台，官方网站与平台之间的纠纷逐渐进入整合状态。

O2o是近年来被提及率较高的词汇。这个概念最初是由网上互联网企业提出来的，目的是为了提供更多的用户体验，但是现在很多线下企业通过发展网上业务和连接线下渠道，已经成为线上线下的主力军。O2o不是线上线下的简单叠加，而是线上线下的融合。其核心是产生更持久、专业和体验性的用户体验。

国内在线到离线大致可以分为六种类型，即团购模式、优惠券模式、微信模式、移动支付模式、双线零售模式和万达电子商务模式。刘东说，无论医疗电子商务公司如何运作，它基本上无法跳出这六种模式。目前，许多第三方都在建设自己的o2o平台，其中具有代表性的有药品配送平台、丁当快药、快方等。，直接整合以物流为核心的医药资源。这些平台更注重物流配送服务和线下资源的整合。

“未来医疗电子商务o2o运营的最佳模式是与b2c结合。对于网上药店已有一定营销基础的医药零售企业，应在保持网上药店优势的基础上，努力平衡业务重点，寻求整合网上和网下渠道的途径。”刘东告诉《中国证券报》，通过网上药店推动实体店销售势在必行。对于网上药店经营基础薄弱的药品零售企业，目前的经营重点仍应放在实体店上，以确保生存基础，并以网上药店为辅助手段，激发实体店的潜力。同时，通过实体药店的“交易中心”和“体验中心”功能，可以提升网上药店的最后一英里体验，从而促进网上药店的成长。