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值得注意的是,互联网融资在吞噬传统银行客户数量和存款规模的同时,其客户粘性也对传统银行的移动支付布局提出了挑战。
数据显示,截至今年1月中旬,余额宝已吸引了逾4900万客户。另一方面,春节期间,微信“红包满天飞”也让更多微信用户开始开通微信银行。
昨日(2月12日),中国人民银行金融ic卡推广领导小组办公室主任李晓峰向《国家商报》记者表示,目前国内移动支付领域存在“三国杀戮”的局面,传统银行和运营商从线下走向线上,而腾讯等则从线上走向线下。
移动支付市场多元主体并存
由于互联网技术的不断发展和客户多样化的网络需求,移动支付应运而生并迅速发展。如今,消费者通过手机在大型购物中心购物并不少见。
一位不愿透露姓名的业内人士告诉《国家商报》,由于移动支付与手机有关,运营商最早开始进行移动支付。随着人们开始使用银行卡,移动支付发展成为银联、银行和运营商。后来,随着监管允许第三方支付机构进入,移动支付市场现已形成多主体并存的局面。
李晓峰在接受《商业日报》采访时表示,目前,中国移动支付呈现出“三国鼎立”的局面,传统银行和运营商从线下走向线上,腾讯、JD.com和阿里依靠社交平台从线上走向线下,这种局面才刚刚开始。
根据支付宝钱包的数据,在2014年春节期间,支付宝支付了超过1亿的手机支付,占支付宝支付比例的一半以上,并且在春节的7天内分发了2亿元的新年红包。截至2013年底,支付宝拥有近3亿实名用户,超过27.8亿的移动支付总额达到9000亿元,成为全球最大的移动支付公司。微信支付还扩展到许多功能,如(精选商品)、小额支付(电影票和出租车)、个人收藏(aa收藏)。
2013年,各大传统银行也密集推出手机银行业务,同时加入银联和运营商,大力推广基于银联移动支付平台的nfc移动支付业务。
“其实,银行移动支付的规模也很大。一些银行的手机银行可以在一年内完成数千亿美元的业务,但很少被算作移动支付,而且通常被投入到个人增值服务中。”前述未名人士说道。
东兴证券认为,移动支付有望加速崛起,率先普及各种移动应用。未来三年,国内移动支付市场将高速增长,年均复合增长率超过50%。
业内人士表示,银行将增加对移动支付的投资
据业内人士称,互联网融资给银行移动支付带来的最大挑战是对潜在客户的竞争。其中一个原因是互联网金融客户对移动支付用户有很高的契合度。
几天前,百度财富管理发布了一组购买百度财富管理B和柏菲的用户的数据。数据显示,城市层面的金融用户数量多于非城市层面,主要分布在20~30岁年龄段,80后和90后成为主要购买者。
首德理财创始人胡顺中昨日告诉《国家商报》记者,根据他目前的了解,互联网理财门槛相对较低,适合一些资金较少的年轻人。“这些人已经接触互联网很长时间了,对新事物感兴趣。像余额宝这样的财务管理可以通过下载移动版支付宝钱包来完成。这些人下载钱包后通过手机支付和转账,所以很容易成为移动支付的潜在客户。"
上述业内人士还表示,中国移动支付的客户主要来自最精英的知识分子,包括大量的互联网用户,这与其自身的推广力度大、传播面广、传播时间短的特点是分不开的。
据上述知情人士透露,移动支付是传统银行最重要的业务之一。银行拥有客户和资金的优势,目前它们在移动和网络金融方面的工作有限。然而,银行在充分发挥和利用传统优势满足客户需求、快速推出更好的产品和服务方面仍面临一些挑战。
李晓峰还表示,移动支付刚刚起步,银行业现在处于开放环境中。首先,保持线下的传统优势,然后整合网上银行和手机银行,这将逐步扩展到移动支付领域。
一位银行电子银行部门的人士告诉《国家商报》记者,虽然很多银行家已经在银行做了很长时间的业务,但他们仍然专注于传统业务,甚至手机银行的开通都需要银行大力推广。在互联网金融管理逐渐兴起的同时,银行确实有一定的压力要扩大移动支付,但银行的优势在于他们有良好的风险控制措施,并且会有很多忠诚的客户。
上述业内人士认为,未来银行将加大对移动支付服务的投资,主要有三个原因。一是银行自身发展的需要,服务的延伸;第二,移动支付是对线下渠道的补充;第三,移动支付具有一定的成本优势,其效率可以提高。“对于银行来说,我们必须首先积极学习将技术和概念应用于业务。需要真正消化和吸收网络端到端服务模式,并根据端到端、一对多的能力重建以前的业务系统。”
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标题:互联网理财炙手可热 银行布局移动支付面临挑战
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