香港黑心药房 喂旅游业“吃药”

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从198港元的黑鬼油(售价19，800港元)到相当于16两的英镑，许多游客都“望而生畏”

“什么？2公斤西洋参2万多港币？！”丹琳(化名)在香港旺角的一家药店结账时惊呆了。因为老板坚持说西洋参已经切片，不能退货，只收现金，陌生人丹琳别无选择，只能打电话给一位在香港的老同学寻求帮助。

接完电话后，我的老同学发现这种情况很熟悉。较早前，香港铜锣湾一间药房被曝出售“高价”药油，一种价值198港元的“黑鬼油”以19，800港元售出，令游客“流血”。我的老同学担心丹琳被骗了，马上打了999。

警方到达现场后，药房老板说西洋参的价格是780港元/公斤，而不是780港元/公斤，因为丹琳没有看清楚价格。丹琳认为，即使是780港元/两英镑，两英镑也只是15，600港元。在这方面，药房老板解释说，在香港，一公斤等于16两，一公斤等于600克，所以一两克等于37.5克，与内地的情况完全不同。大陆一公斤等于十两，一两等于五十克。

丹琳欲哭无泪:“如果你不清楚地解释计量单位，不清楚地计算价格，你会立即把它切成薄片，并表明这是敲诈。”最后，在警方的调解下，丹琳买了半片西洋参。

"这种事情最近在旺角每天都有发生."前来调解的警察告诉了丹琳。

香港黑心药房的投诉急剧上升

最近，香港消费者委员会(以下简称“消费者委员会”)在接获多宗类似丹琳的投诉后，公开点名谴责7间药房以不良销售手法“屠宰顾客”，投诉金额高达150万港元，其中包括龙城药房等著名旅游购物场所。

香港消费者委员会主席黄郁珊表示，7家药店经营不善的主要方式是:商品价格标识不清，消费者向店员询问价格时回答模糊，消费者用信用卡支付时，会突然“提价”10倍甚至100倍。

根据香港消费者委员会的新闻稿，今年首7个月，该会共接获127宗涉及上述7间药房的投诉，包括售卖参茸海鲜及中成药。

经香港消费者委员会调解后，127宗投诉中只有35宗获得不同程度的解决，调解成功率不足30%，而香港消费者委员会的平均调解成功率为70%。在一宗购买近2万港元“黑鬼油”的著名个案中，经香港消费者委员会调解后，商户决定向有关消费者全数退款。

根据香港消费者委员会的资料，一些药房对消费者投诉采取不承认和不合作的态度，继续以不良手法经营，损害消费者权益，影响香港整体零售业和旅游业。今年1月至7月，香港消费者委员会共接获531宗涉及购买参茸海鲜及其他药物的投诉，较去年同期上升13%。

游客增长率放缓，零售额相继下降

投诉数量的增加也是导致香港旅游数据急剧下降的因素之一。像丹琳这样曾经被骗过的消费者，不愿意再去香港。

香港旅游业议会主席胡曾表示，7月上半月内地旅游团来港人数平均每天只有300人，同比下降33%，游客人数同比下降40%。胡赵颖预测，今年夏季香港酒店的最终入住率将低于去年的92%。

根据香港立法会秘书处发布的最新旅游研究简报，2010年至2013年，赴港游客年均增长率达到16.4%，2014年放缓至12%，但赴港游客人数仍升至6084万人的新高。

然而，自今年上半年以来，游客增长速度明显放缓。访港旅客人数只有2932.7万人，较去年同期轻微增加2.8%，过夜旅客人数大幅减少至3.8%。从这两个数据来看，前者是自2009年第三季度香港遭遇流感疫情以来的最低增幅，而后者是同期表现最差的。

在这种情况下，自今年3月以来，香港特别行政区政府统计处公布的零售业总销货额持续下跌，上半年共下跌1.6%。在过去，受游客欢迎的珠宝和首饰的销售额显示出两位数的下降。

一些分析人士指出，近年来，香港缺少受欢迎的新旅游景点，自2005年香港迪士尼乐园建成以来，还没有类似的景点。相比之下，新加坡自2008年以来每年都新建旅游景点，而韩国通过韩剧和电影的拍摄地吸引了很多游客，这大大削弱了香港的竞争力。

酒店夏季疯狂折扣:

一晚3000至400港元

当游客开始不再想留在香港时，当地的酒店非常难过，因为有人去了空大厦，这座大厦已经从过去的难找房间变成了疯狂的降价。

一位多次往返香港的商人告诉《中国商报》记者，虽然是暑假，但他经常光顾的湾仔一家著名的四星级商务酒店的价格却出奇的便宜。“过去，每晚的房费是3000港元，但现在由于空的房价非常高，超过400港元的房费也能赢。”

记者在酒店预订网站上发现，香港热门旅游区几乎所有酒店都打折，折扣率高达20%至40%。即使是过去很少打折的五星级酒店也不得不放下身段，大打折扣。

香港酒店业主协会常务理事韩表示，6月份香港酒店价格同比下降12%~13%，一些酒店甚至降价30%左右。业内人士预测，如果香港旅游业继续放缓，未来酒店价格将进一步下跌。

马可波酒店所属的海港企业(00051.hk)在刚刚发布的半年度报告中表示，今年上半年马可波香港酒店的客房需求疲软，平均入住率降至78%。去年底，酒店的平均入住率为89%，平均房价也下降了7.1%。由于香港酒店业和零售业的经营环境困难，公司预计马可波香港酒店在未来几个月将继续承受压力。

据统计，在过去5年，香港的酒店数目由175间增加至244间，而酒店房间数目亦增加了20%，至72，721间。随着酒店项目的兴建，香港的酒店客房数目在未来两年可能会增至84，000间。然而，由于香港旅游业前途未卜，许多企业暂停了建造酒店项目的计划。

根据香港城市规划委员会的资料，今年首7个月，申请兴建酒店的项目只有5个，涉及904个房间，而去年同期则有16个项目，涉及4，371个房间。