送一份指南和一份深情

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“为了更好地帮助中国公民来马来西亚了解马来西亚，降低安全风险，我们精心编辑并印制了《中国公民赴马来西亚投保指南》，让来马来西亚的中国游客更好地感受马来西亚的魅力，在遇到问题时能得到及时有效的帮助”。这是日间大使9月26日在“中国公民赴马来西亚投保指南”启动仪式上的热情洋溢的讲话。仪式由马来西亚大使馆在吉隆坡机场举行。白大使、马来西亚交通部长卢照夫、马来西亚旅游促进局副局长阿卜杜勒·哈尼、机场控股公司等马来西亚政府官员，以及马来西亚中国援助协会、马来西亚旅游协会和数名中国游客等到场。

白大使在致辞中指出，当前，中马全面战略伙伴关系继续稳步发展，两国在各个领域的合作不断加强，其中之一就是进一步加强人员往来。美丽的马来西亚每年吸引数百万中国游客。随着如此多的中国公民来到国外，一些问题是不可避免的。很长一段时间以来，大使馆一直深切关注大量来到马来西亚的中国公民。中国在服务和保险方面做得很好，致力于推动两国旅游业和其他合作的深入发展。最近，使馆发布了一份基于当地情况的“投保指南”，帮助来马来西亚的游客了解当地情况、风俗习惯和旅游注意事项，并提供解决困难的实用信息，如马来西亚的签证政策、入境要求、水和交通等旅游安全警告、游客遇到安全问题时的处理方法以及中国驻马来西亚使领馆的24小时联系信息等。，为游客编织安全网。为了更好地服务到马来西亚的中国游客，大使馆特别在“黄金周”前夕举行了“导游”启动仪式。希望各界积极宣传和大力推广。

白大使指出，交通部、文化艺术和旅游部等政府部门与中国驻马来西亚大使馆密切合作，为促进两国人民的友好交往做了大量卓有成效的工作。特别是在吉隆坡两个机场设立的“中国旅客沟通协调办公室”服务柜台，为有效解决中国游客入境遇到的各种问题发挥了重要的积极作用，成为马来西亚旅游业的一张美丽名片。白大使对马来西亚旅游促进局、机场移民局、机场控股公司、马中援助协会以及关心支持服务柜台的志愿者表示衷心感谢。他祝愿柜台越来越好，并表示大使馆将继续为柜台业务提供全力支持和协助。

马来西亚交通部长卢照夫和马来西亚旅游促进局副局长阿卜杜勒·哈尼在讲话中说，中国和马来西亚的人员往来日益密切，每周有近400次航班往来。马来西亚愿意积极考虑采取更多措施为中国游客提供便利和帮助，包括聘请更多中国志愿者提供机场咨询，以提高马来西亚机场的服务质量，吸引更多中国游客。

白大使和嘉宾马方为新装修的“中国旅游交流协调办公室”服务柜台剪彩，并向中国游客和当地旅游协会代表分发了导游手册。

赛后，白大使在现场接受媒体采访时表示，使馆在为马来西亚公民来华提供便利的同时，也采取各种措施为来华的中国公民提供热情服务和积极周到的领事保护和协助。使馆将继续与马来西亚政府各部门密切合作，共同努力办好2020年“中马文化旅游年”，推动两国旅游合作再上新台阶，为中马全面战略伙伴关系做出新贡献！